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    做業務那就一定離不開和客戶交談。談判能力在每種談判種都起到重要作用，無論是商務談判、外交談判，還是勞務談判，在買賣談判中，雙方談判能力的強弱差異決定了談判結果的差別。所以一個人的談判能力好，那你的業績也就一定高！今天在這里講講我在跟客戶交談時的一些經驗吧……

傾聽：

    溝通中更重要的就是用心聆聽，即站在客戶的角度，了解對方的需求，也就是帶同理心的聽，只有這樣才會贏得客戶的信任，進而達到銷售成交的目的。

充分的準備：

    “良好的開端是成功的一半”，成功很重要的一點就是一開始就把事情做對。在你開始完美事業之前，首先要把準備工作做好，正如俗話說的“兵馬未動，糧草先行�！本唧w是要先休息好充分的準備工作……這樣在跟客戶的交談中就不會顯的很慌忙！

高目標：

    你做這份工作的目的是為了什么？為了使自己生活更好，會努力工作，創造財富。為了達到這個人生目標，人就得學會做更多的事。有的事情不會做，人就要認真學習。學習是為了使自己的人生更精彩，學習是為了使自己的人生更有有意義。人要對自己的一生負責，人活著就要對得起自己的人生。而你也要對自己的工作負責。要認準目標努力學習，你就一定能成功。 
　　想要成功，那么就要樹立遠大的理想，也就是高目標。你還年輕，相信自己的能力，自己一定是個勝利者！有高上目標，你才會有動力去完成它！所以樹立良好的高目標也是成功的一步……

耐心：

    做到耐心其實不是一件容易的事。有一些年輕人，雖有“初生牛犢不怕虎”的沖勁，也不缺乏“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的抱負，但遇到困難和挫折時，往往就會失去耐心，變得不冷靜。不冷靜就會沖動，沖動之后難免會犯錯誤，使實現雄心的道路變得艱難。然而往往都應了一句俗語：“心急吃不了熱豆腐�！�

    耐心，是一種堅韌，一種積累，更是一種信心和勇氣。只要我們能對工作投以熱情，對工作中所遇到的困難和阻礙抱以耐心，腳踏實地，一步一個腳印，就能架起一座通往成功的橋梁，實現自己的雄心抱負。一次沒有成功，還會有第二次和第三次所以，在和客戶交談時一定要的足夠的耐心，這是非常重要的。千萬不要應了那個古話“心急吃不了熱豆腐！”

    由于時間關系今天就先寫到這里吧，還有4個技巧就下次再談咯！以上的這幾個技巧都是非常實用的！看完本文的您記下了嗎？以上屬個關點，如有錯誤的地方，可聯系我改正！

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