
| 淘寶搜索常識之反作弊知識 |
| [ 作者:shan 發布日期:2013-3-14 9:39:44 ] |
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什么是作弊?一切以欺騙消費者來獲取利益的行為,都可稱為作弊。無論是堆砌關鍵詞、虛假郵費、廣告商品、故意錯防類目等,還是惡意炒作銷量、炒作信用、超低價格欺騙用戶等,都屬于作弊。淘寶規則明確禁止很多作弊行為,但規則永遠都不是完美的,不可能把所有情況都列舉出來。淘寶的反作弊系統也會識別作弊行為,但算法總是在滯后的。 如何衡量正常優化還是作弊?其原則就是看是否欺騙消費者。例如:近有個熱門詞,“2013年新款”,如果商家的寶貝確實是新款,在標題上增加 “2013年新款”,這個屬于正常優化;但這個商品本來是2011年開始賣的連衣裙,為了獲取更多展現機會,在標題上增加“2013年新款”,這就是在欺騙消費者。這就屬于作弊。 有些商家作弊,沒有被系統識別,確實能獲得一些好處,但其危害確實不小。就像吸毒一樣,不但容易上癮,而且會讓身體能力慢慢退化。有人每次推廣新品,都依賴用很隱秘的刷銷量的方式來獲得排名,如果哪一天這個方式被淘寶識別了,他就很難有新方法推廣新品,不得不尋找下一個作弊辦法。每個公司資源和精力都是有限的,如果把更多的資源放在如何作弊上,其他方面的投入自然減少。綜合實力肯定會下降。 同時,淘寶的系統總是在不斷完善,規則也在不斷完善。一旦系統算法識別出新作弊行為,對于那些依賴這些方法作弊的賣家,會有毀滅性影響。某些寶貝降權,店鋪所有寶貝受影響,有的甚至是整個店鋪屏蔽或者關店處罰。古人告訴我們,君子不立危墻之下,是同樣的道理。 有人問,別人在作弊,為什么你不處罰他?他超過我了怎么辦?有些作弊方式太灰色,淘寶規則目前識別起來確實比較困難,在無法取得足夠證據的時候,可能會漏掉一些。淘寶從開始人為簡單粗暴的方式,慢慢在過渡到用制度來管理這個平臺。相信很多人聽懂了我在說什么。 后,所有識別出來商家的作弊行為淘寶后臺都有記錄,這相當于商家的誠信檔案,以后這些檔案會越來越多的應用到很多地方。就像在一些發達國家,你開車闖紅燈,也會影響你在銀行貸款。淘寶內部今年高度重視反作弊工作,會有一系列措施出來,有句話說得好:出來混,遲早要還的。建議大家一定要引起重視。 |
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